Ist das rechtens?

ugly · Geschrieben: 27.05.2006 - 13:56

Servus
Mein Bruder war gradde bei ATU.
Der wollte eigentlich nur einen ÖL Wechsel + Filter machen lassen.

Ihm wurde angeboten stattdessen eine kleine Inspektion zu machen.
Kostetnur 40€ und der wechsel ist mit inbegriffen.

So.. jetzt wurde das gemacht und dann wurde gleich der Luftfilter und Lampen und Scheibenwischer erneuert.

statt 40€ sinds jetzt 96€

dürfen die sowas einfach machen ohne vorher zu fragen ob dann gleich was dran gemacht werden soll?

falls nein.. kann er sich da jetzt sein geld noch wiederholen?

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Tonicalibra · Geschrieben: 27.05.2006 - 14:06

Vllt tret ich jetzt wieder ins Spam-Fettnäpfchen weil ich davon keine Ahnung habe.
Aber wenn die eine Inspektion machen müssen dia ja bestimmte Teile durchsuchen, und wenn die Defekt sind müssen die gewechselt werden. Und ich glaub die 40€ sind nur fürs Checken, nicht fürs Material.

Bitte nicht hauen wenns falsch ist.

Sash · Geschrieben: 27.05.2006 - 14:09

Naja, rechtens wohl nicht wirklich, aber wenn er nichts
schriftliches über die "nur" kleine Inspektion für 40,- hat,
dann wird's wohl schwer mit "irgendwie, irgendwas" zu
beweisen. Kann er wohl höchsten unter "wieder was da-
zugelernt" abhaken.

ugly · Geschrieben: 27.05.2006 - 14:10

tonicalibra hat folgendes geschrieben:

Vllt tret ich jetzt wieder ins Spam-Fettnäpfchen weil ich davon keine Ahnung habe.
Aber wenn die eine Inspektion machen müssen dia ja bestimmte Teile durchsuchen, und wenn die Defekt sind müssen die gewechselt werden. Und ich glaub die 40€ sind nur fürs Checken, nicht fürs Material.

Bitte nicht hauen wenns falsch ist.

Ja

sollte ja auch nur gechecked werden!

das ist doch die sache

Anni · Geschrieben: 27.05.2006 - 14:29

Ich hatte dazu mal einen Rechtsanwalt befragt, eigentlich ist es wohl nicht rechtens.
Um auf der sicheren Seite zu sein, sollte man immer auf dem Auftrag vermerken lassen dass sie nur schauen sollen und anrufen und fragen bevor sie was erneuern.

Der sagte theoretisch könnte man verlangen dass sie die sachen wieder ausbauen. Aber das ist wohl eher nur theoretisch.

Wie mein Vorredner nämlich eigentlich schon sagte werden ja bei ner Inspektion die Sachen erneuert, aber ich denke auch wenn ihr das diesmal nicht wolltet wird es wohl schwer das Geld zurückzubekommen.

Ich denke diesmal müsst ihr das wohl so hinnehmen. Aber bei ATU erlebt man echtdie dollsten dinger (" Ist ihr Calibra ein Diesel oder ein Benziner? ...)

calibracliffedition · Geschrieben: 27.05.2006 - 15:06

die 40€ würde ich als Kostenvoranschlag nehmen und der letzendliche Preis darf nur 10€ über dem liegen was veranschlagt wurde...
im auftrag von atu müsste doch stehen "inspektion"
habt ihr den zettel mitbekommen?

ich hätt das nicht so einfach hingenommen... die hätten mich kennengelernt

wie bei uns damals. reifen aufziehen? kein problem 10€ pro rad.
15minuten später. ach die reifen haben sie gar nicht bei uns gekauft? das sind dann schon 20€ pro rad...

wir sind dann zu ner freien werkstatt gefahren und haben da glaube 5 pro rad bezahlt

jamcalibra · Geschrieben: 27.05.2006 - 15:24

auf dem Zettel den da unterschreibt steht bestimmt irgendwo kleingedruckt das im rahmen einer Inspektion bestimmte teile ausgetauscht werden dürfen. so kann ich mir des auf jedenfall vorstellen. wenn du bei atu dein auto z.B. irgendwann nachts abgibst und denen nen Repauftrag erteilst(da gibts so nen vordruck ) und in den Briefkasten einwirfst gibts ein Feld des heisst Mehrarbeit bis X euro ausführen. Des heisst wenn du z.B. Spur einstellen aufschreibst und die stellen fest das deine Spurstangen hinüber sind und du hast in dem oben genannten Feld 50 euro reingeschrieben dürfen die die spurstangen ersetzen OHNE dich zu fragen. Vorrausgesetzt es kostet weniger als 50 euro. Bei allem was drüber ist müssen die dich anrufen. Studier halt mal den ihre AGBs. Vielleicht findest du was nütliches was dir hilft. Würde mich auf alle Fälle mal bei der Zentralstelle beschweren vielleicht sind die so nett und geben dir recht. Glaub ich aber nicht weil dir ja in dem sinn kein Schaden entstanden ist. Die teile die du bezahlt hast sind ja neu.

Gruss jam

Doppel-Whopper · Geschrieben: 27.05.2006 - 16:03

waren lampen , scheibenwischer usw überhaupt kaputt?
ich würd das auch net bezahlen.sollen ihren scheiß abbauen und dir dein zeug wiedergeben.

jamcalibra · Geschrieben: 27.05.2006 - 17:25

Wenn du rechtsschutz hast könntest du ja mal bei deiner Rechtsberatung anrufen und nachfragen.die haben solche fälle bestimmt öfter. ich mein es sind zwar nur n paar euro um was es da geht aber es geht ja auch ums Prinzip. und du hast ja das Recht zu wissen ob du recht hast

Gruss jam

headless · Geschrieben: 27.05.2006 - 17:28

am einfachsten hätte er einfach gesagt "zahl ich nicht" und gewartet was passiert, jetzt ists schon fast zu spät...

Lukkie · Geschrieben: 27.05.2006 - 18:22

wenn die sachen die getauscht worden sind auch defekt waren ist doch eigentlich alles in ordnung ! das er sich ne inspektion aufschwatzen lassen ist er selber schuld ! denn wenn ich mein auto zur inspektion bringe ihn dann wieder abhole , und lampen nich gehen , scheibenwischer defekt usw. würd ich mich fragen was die denn überhaubt gemacht haben ! is ja nich so das sie ihm ne neue bremsanlage oder so eingbaut haben ! denke mal das das so in ordnung geht ! aber das is meine meinung !