Opel-Autohäuser geht es zu gut?

Axid · Geschrieben: 10.05.2012 - 18:34

also ich kann mich über meinen FOH nicht beschweren.

die haben zwar auch schon mal was falsches bestellt, aber naja kann passieren. nun fahr ich zum teilebestellen immer hin. ist ja gleich um die ecke.

dann krieg ich auch gleich das richtige

. beim letzten mal war es denen ein wenig peinlich das falsche bestellt zu haben, da habe ich den keilriemen und den luftfilter deutlich günstiger bekommen

und die meisten leute freuts wenn mal wieder nen calibra vor der tür steht. da sind auch 2 die haben selber mal nen V6 und Turbo gefahren.

da kamen noch nie sprüche von wegen zu altem auto oder ähnlichem.

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tburnz · Geschrieben: 10.05.2012 - 19:15

Achilles84 hat folgendes geschrieben:

Wer vor solchen Vollhorst Vertrieblern / Teilelieferanten steht, geht lieber zu VW oder Audi....

Und wundert sich, wenn er dort dann auch auf geballte Inkompetenz und Lustlosigkeit trifft.

Achilles84 hat folgendes geschrieben:

Da gibt es noch Service!

Vergiss es, Irfan, 'Premium' sind die nur im Preis. Der gleiche Scheiß, nur teurer... so sind meine "Erfahrungen".

Mein FOH um die Ecke is übrigens ein richtig Guter. Ob Kleinteilebestellung oder auch mal schwierigere Anfragen... jedes Mal eine Freude, dort gewesen zu sein

.

Grüße, T

Boti2502 · Geschrieben: 10.05.2012 - 21:03

Also bei meinen FOH werde ich immer freundlich behandelt und muss nie länger als 5 minuten warten bis der werkstattmeister kommt. Und wenn ich teile brauche die sie nicht auf Lager haben bestellen die sie sofort und sind am nächsten Tag früh um 9 da.

CalimeroXXL · Geschrieben: 10.05.2012 - 22:06

nebu hat folgendes geschrieben:

Eine Frage was hat der wirtschaftliche Zustand der Marke Opel mit den Autohäusern zu tun? Die sind doch alle Selbständig für sich.

Was die Marke Opel mit den Autohäusern zutun hat?! Die Autohäuser sind die (nahezu) einzige Verkaufsstelle für Neuwagen! Wenn der Service nicht stimmt, dann verkautf Opel keine Autos mehr! Deswegen sollten sich die Händler gerade jetzt extrem anstrengen und um jeden Kunden kämpfen. Wenn sie so weiter machen, dann schädigt das das Image weiter und sie können bald dicht machen!

Und noch etwas zum nachdenken: Ich wohne in der direkten Nähe zu Wolfsburg. Hier fährt praktisch jeder VW. Alleine deswegen sollten sich die Autohäuser anstrengen überhaupt Kunden zu bekommen und zu halten. Eines der beschriebenen Autohäuser war auch eines direkt in Wolfsburg.

Was mich auch wundert ist der Preisunterschied für gleiche Leistungen. Heute habe ich bei zwei Autohäusern nochmals nachgebohrt. Eines möchte für den Kupplungswechsel 1.000€ haben. Ein anders "nur" 800€! Wie kann das sein? Das sind 20% weniger!

Gruß Calimero

Needles · Geschrieben: 10.05.2012 - 22:46

gibt wohl solche und solche und kommt stark auf den jeweiligen mitarbeiter an.. der teilekauf war auch ganz ok bei "meinem" foh. nur der umtausch nich mehr so leicht. die plastikbuchsen gegen fangbandknacken (hab ja nen vorfacer) nahmen die zurück, nicht aber einen schlauch von llr zur ansaugbrücke, der meinen motor immer absaufen ließ...

mbl240 · Geschrieben: 11.05.2012 - 19:35

CalimeroXXL hat folgendes geschrieben:

und sie können bald dicht machen!

Werden sie eh. Es werden nur noch gleichbleibende oder schlechte Zeiten für Opel kommen, deren gute Jahre sind vorbei.

mfg
mb

opelkult · Geschrieben: 12.05.2012 - 00:11

Das glaube ich auch.

Himbo · Geschrieben: 12.05.2012 - 03:00

Nutz hat folgendes geschrieben:

mich haben se bei Opel ma gefragt, ob mein Cali umgebaut war, weil der ja Allrad habe...da bin ich lachend wieder ausm Laden raus.

Das sollte natürlich bestenfalls nicht vorkommen.
Nichts desto trotz sind auch die Mechaniker / Mechatroniker / Meister / Serviceberater / Lageristen / ... alle auch nur Menschen.
Viele die bei Opel arbeiten indentifizieren sich mit der Marke und sind "damit groß" geworden und haben es sich nicht selten als
Hobby gemacht.

Der Calibra stirbt langsam leider aus und ist auch schon ein wenig "in die Jahre gekommen".
Ich habe bei Opel gelernt, als Geselle gearbeitet und bin auch privat sehr Opel interessiert.
Dennoch entdecke ich auch immer wieder neue Dinge.

Man lernt halt nie aus... Einige wissen viel aber niemand weiß alles.
Das sollte man auch mal berücksichtigen.
Zumal ich zu meiner Zeit beim FOH nie einen Cali 4x4 gesehen habe. Fronttriebler schon ne Hand voll, aber
4x4 nie.

black-wotan · Geschrieben: 12.05.2012 - 08:41

Hallo,

Also für mich sind Opelwerkstätten gestorben.

Da wo ich meinen Opel aus erster Hand gekauft habe, haben die mich glatt versucht zu betrügen.
Beim zweiten, konnten sie simpele Fehler nicht finden.
Und beim Dritten haben die mich betrogen, haben Spureinstellen abgerechnet und nichts gemacht.
Bin jetzt bei einer freihen Werkstatt Kunden und bestens zufrieden!

Gruß

Corsar · Geschrieben: 12.05.2012 - 10:53

Ich denke es kommt immer drauf an, wo man hingeht. Mein Omega war, bevor ich ihn gekauft hab, über ein halbes Jahr bei 3 verschieden FOH´s in der Werkstatt gestanden, weil er nicht mehr richtig angesprungen ist. Den Fehler haben sie aber nicht gefunden, oder sich dafür interessiert. Deswegen hatte der Vorbesitzer ihn auch verkauft und sich einen Mercedes gekauft. Das waren alles so Glaspaläste, wo nur Neukunden gut behandelt werden. Zum Schluss war er bei einem winzigen FOH, der nichtmal Neuwagen dahat, die haben sich, als ich Interesse für den Omega gezeigt hab, wirklich Mühe gegeben, und alles repariert, was nur ging, ohne das ich schon einen Cent bezahlt hatte. Letztendlich war das Steuergerät kaputt, auch dafür hab ich nix gezahlt. Da geh ich auch heute noch gern hin.

Neeeo · Geschrieben: 12.05.2012 - 15:26

tburnz hat folgendes geschrieben:

Achilles84 hat folgendes geschrieben:

Wer vor solchen Vollhorst Vertrieblern / Teilelieferanten steht, geht lieber zu VW oder Audi....

Und wundert sich, wenn er dort dann auch auf geballte Inkompetenz und Lustlosigkeit trifft.

Achilles84 hat folgendes geschrieben:

Da gibt es noch Service!

Vergiss es, Irfan, 'Premium' sind die nur im Preis. Der gleiche Scheiß, nur teurer... so sind meine "Erfahrungen".

Mein FOH um die Ecke is übrigens ein richtig Guter. Ob Kleinteilebestellung oder auch mal schwierigere Anfragen... jedes Mal eine Freude, dort gewesen zu sein

.

Grüße, T

Es gibt immer solche und solche, ich bin bei meinem Opelhändler hier als auch in Berlin voll aufzufrieden mit Service und Arbeitsmoral, der V6 wird auch bei Opel seinen Zahnriemen bekommen so wie es sich gehört, das meiste mach ich ja eh selbst, es sei ich weiß das es scheiße zu machen ist dann lass ich es lieber machen

.

Was Teilebeschaffung angeht, was erwartet ihr eigentlich bei einem solch alten Auto wie dem Calibra, da gibts bei einem Hersteller wie Opel nunmal kaum noch teile deswegen muss man auch wegen jedem scheiß vorbeikommen.

Ist halt kein Daimler bei dem Man mit Wartezeit halt auch alle Teile bekommt wenn sie schon 30 Jahre alt sind.

Denn da zahlt man Premium bekommt aber auch Premium was nicht heißen soll das der Service besser sein muss.

Wir schicken großbaustellen die den Wert übersteigen auch vom Hof, allerdings indem wir den Kunden darüber informieren und eben mit den Worten es entweder in ner freien kleinen Werkstatt machen zu lassen oder eben doch über ein neues Fahrzeug nachzudenken, weil es eben Wirtschaftlich keinen Sinn macht.

Was alte Autos angeht muss ich auch sagen das ich am liebsten die neuen oder eben wenn alt dann richtig alt und wertvoll mache, aber da wir nicht bei wünsch dir was sind muss man halt auch solche Mitteldinger wie den Calibra reparieren.

Gruß

Verblizz · Geschrieben: 12.05.2012 - 20:01

Bin mit meinem FOH sehr zufrieden... (Gohde in Cluvenhagen bei Verden)
Sicher muss ich auch mal 15-20 Min. auf einen der Meister warten, aber ich bin schließlich auch nicht der einzige Kunde dort. Und genauso, wie bei anderen Kunden die Gespräche vernünftig zu Ende geführt werden, so wird das auch bei mir praktiziert.
Die Meister und viele der Gesellen sind auch schon ein paar Tage länger im Geschäft und kennen deshalb auch diese "alte Kiste" noch.
Hab auch nicht das Gefühl, dort über den Tisch gezogen zu werden. Sichelich kosten die Teile dort mehr als in der Bucht, aber wenn alle nur noch "billich will ich" praktizieren, dann gibt es diesen Service im Autohaus irgendwann nicht mehr, weil einfach das Geld fehlt.
Ich will hier um Gottes Willen nicht ATU und co. schlechtreden, ich fühle mich bei meinem FOH einfach gut aufgehoben und denke, das es einfach unter allen Autohäusern schwarze Schafe gibt. Mit Sicherheit auch bei den freien...

SaschaHR · Geschrieben: 12.05.2012 - 21:15

Ich finde den FOH bei uns vom Service her echt super,alt oder neu völlig egal da wird sich sofort drum gekümmert.
Allerdings geht der service auf das geld,denn es kann das kaputt zu sein oder das oder doch das ganz andere,und alles wird ersetzt und auf rechnung gestellt,und ausrede anders konnten wirs nicht überprüfen.
Zudem finde ich es sehr teuer Fangband 44,20 T€uro habe gehört die sollen nur die hälfte kosten.

maik1979 · Geschrieben: 12.05.2012 - 22:02

Ja also da kann ich auch ne geschichte erzälen ich habe mal für mein damaligen Cali für den C20XE das Hitzeschutzblech was oben über dem Fächerkrümmer sitzt bestellen wollen da haben die mir am Lager zur anwort gegeben für solch alte Autos wäre es schwer Teile zu bekommen

da dachte ich will der mich aufem Arm nehmen oder was nee das war sein ernst da sagte ich zu ihm ob er kein Boch hat zu Arbeiten und bin gegangen sowas Unfreundliches nee nee
Und seid dem Tag gehe ich auch nur noch in eine Freie Werkstatt da ist mann besser augehoben

Mannis Calli · Geschrieben: 13.05.2012 - 09:41

Moin Moin,

Also bei uns gibt es einen guten und nen "schlechten" FOH in unserer Nähe.

Wollte bei meinen Turbo die Ölwannendichtung wechseln und hab beim FOH EINE Dichtung bestellt und bekam EINE Dichtung.(Der Turbo hat aber ZWEI Korkdichtungen!!)

Auf meine Frage was das soll, bekam ich als Antwort:"Sie haben doch nur EINE Dichtung bestellt!"

Da war ich schon gut "bedient"!!

Hab für meinen großen Vectra C Caravan nen Travel Assistent günstig geschossen und wollte dann den Einbausatz über E-Bay bestellen, der hätte mich 119,- € gekostet.
Hab mir dann in mühevoller Arbeit die Original-Opel-Teilenummer rausgesucht, musste dann aber feststellen das es diesen Einbausatz nicht mehr gibt und habe für JEDES Einzelteil die Nummern rausgesucht.

Hatte dann einen Teile-Händler im I-Net gefunden der mir die Einzelteile für 59,- € mit Versand anbot.

Dann dachte ich mir,Mensch fahr doch zum FOH dann sparste dir 9,-€ Versand

Bei meinen "Lieblings-FOH" bekam ich als Antwort als ich im den Zettel mit den Teilenummern und den Preisen gab:
"ALSO DEN PREIS KÖNNEN WIR IHNEN NICHT MACHEN".
Es sollte am Ende beim ihm Ca. 61 € kosten.

Ich mich "freundlich" bedankt und zum nächsten FOH.

Er schaut sich den Zettel an, und sagt zu mir: "DEN PREIS KRIEGEN WIR SCHON HIN ABER MORGEN WIRD DAS LEIDER NIX MEHR ES IST SCHON ZUSPÄT ABER ÜBERMORGEN HAB ICH DIE TEILE."

Ich hab sie dann bestellt und hab ihn gefragt wieso zwei FOH´s zwei verschiedene Preise haben könne.
Darauf sagte er das sie die Preise selber bestimmen können.

Also mich sieht der eine FOH NIE wieder!!

MfG
Manni